FAQ
1. Qu’est-ce que Lunchaud ?
Lunchaud est une marque qui aide les gens à manger chaud, mieux, et plus simplement — où qu’ils soient.
2. Comment passer une commande ?
Ajoutez vos articles au panier, validez, entrez vos infos, et c’est tout.
Simple & rapide.
3. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires, Apple Pay et les paiements sécurisés en ligne.
4. Comment suivre ma livraison ?
Dès l’expédition, vous recevez un email avec un lien de suivi en temps réel.
5. Quelle est votre politique de retour ?
Vous avez droit à un retour simple.
Consultez notre politique Retour & Remboursement pour tous les détails.
6. Comment obtenir un remboursement ?
Tout se passe sur la page Retour & Remboursement.
Nous traitons votre demande rapidement.
7. Comment utiliser un code promo ?
Ajoutez-le dans l’encart « Code promo » au moment du paiement.
S’il est valide, la réduction s’applique automatiquement.
8. Proposez-vous des promotions ?
Oui, régulièrement.
Les meilleures offres sont envoyées par email — inscrivez-vous pour ne rien manquer.
9. Comment contacter le service client ?
Par email via la page Contact.
On répond rapidement et simplement.
10. Pourquoi choisir Lunchaud ?
Pour manger chaud, bon et réconfortant tous les jours.
Pour économiser, mieux manger, mieux s’organiser.
Et surtout : pour rendre vos pauses repas plus chaleureuses, même loin de la maison.